1. Información general
El presente texto legal informa de cómo ESENCIAS DE ROCÍO recopila y trata los datos personales de los usuarios a través del sitio web, incluyendo la información facilitada al realizar una compra, registrarse o contactar mediante los formularios habilitados.
Al facilitar sus datos personales, el usuario declara tener la capacidad legal necesaria para prestar su consentimiento. Los servicios ofrecidos no están disponibles para personas que legalmente no puedan otorgarlo.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Rocío Úbeda Lago
Nombre comercial: ESENCIAS DE ROCÍO
NIF: 75763654K
Domicilio: Calle Vejer nº 19, Benalup-Casas Viejas, 11190, Cádiz (España)
Teléfono: 695 907 215
Correo electrónico: info@esenciasderocio.com
En adelante, el Responsable.
3. Datos personales que recopilamos
Según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se considera dato personal toda información que identifique o pueda identificar a una persona física.
En ESENCIAS DE ROCÍO podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos de usuario: nombre de usuario y contraseña
- Datos de compra y facturación
No tratamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, datos biométricos, etc.).
Cuando la ley o una relación contractual exija facilitar determinados datos y el usuario no los proporcione, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado.
4. ¿Cómo recopilamos sus datos?
a) Formularios y contacto directo
- Formularios web
- Correo electrónico
- Teléfono
- Procesos de compra en la tienda online
b) Tecnología y navegación
Recopilamos automáticamente datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.
c) Terceros
Podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics, que pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Contacto o consultas: consentimiento o medidas precontractuales
- Registro e inicio de sesión: ejecución del contrato
- Gestión de compras: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales
- Análisis y mejora del sitio web: interés legítimo
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@esenciasderocio.com.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.
- Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y los plazos legales aplicables
- Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta
- Datos de suscriptores: hasta que soliciten la baja
7. Menores de edad
No se permite el uso de los formularios ni la compra a menores de 14 años sin autorización expresa de padres o tutores legales.
Si se detectan datos de menores sin consentimiento válido, serán eliminados inmediatamente.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a info@esenciasderocio.com, indicando el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Comunicación de datos a terceros
Podemos comunicar datos a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Proveedores tecnológicos y de hosting
- Plataformas de pago
- Asesores legales, fiscales o contables
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y cumpliendo el RGPD.
11. Seguridad de los datos
Se han implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
En caso de brecha de seguridad, se notificará conforme a lo establecido en los artículos 33 y 34 del RGPD.
12. Cambios en la política de privacidad
ESENCIAS DE ROCÍO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas.
Cuando resulte legalmente exigible, se informará a los usuarios.